Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin genel bir şablondur. Yayına almadan önce firmanıza göre düzenleyip bir hukuk danışmanına kontrol ettirmeniz önerilir.

Madde 1 – Taraflar

SATICI:

ALICI: Siparişi veren ve üyelik/sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi veya kurum.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://oemserviceoil.de internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

• Ürünlerin türü, miktarı, ambalajı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve ALICI’ya gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• Fiyatlara %20 KDV dahildir. Kargo ücreti ayrıca gösterilir ve ALICI tarafından ödenir; kampanya kapsamında belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Ödeme banka havalesi/EFT ile yapılır. Ödemesi 3 iş günü içinde SATICI hesabına ulaşmayan siparişler SATICI tarafından iptal edilebilir.

Madde 4 – Teslimat

• Ürün, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir.
• Ürünün teslim anına kadar kargo sürecindeki riskler SATICI’ya aittir. ALICI, hasarlı veya sızıntılı paketi teslim almamalı ya da kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
• Stok tükenmesi veya mücbir sebeplerle teslimatın imkânsızlaşması hâlinde SATICI durumu ALICI’ya bildirir ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 – Cayma Hakkı

• Tüketici niteliğindeki ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
• Cayma bildirimi bu süre içinde info@oemserviceoil.de adresine e-posta ile veya yazılı olarak yapılır. Bildirimden itibaren 10 gün içinde ürün, SATICI’nın bildireceği anlaşmalı kargo ile iade edilir; bu durumda iade kargo bedeli ALICI’dan talep edilmez.
• SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masrafını ALICI’nın ödeme yaptığı hesaba iade eder.

Madde 6 – Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca; tesliminden sonra kapak mührü, emniyet bandı veya ambalajı açılmış olup iadesi ürün bütünlüğü, sağlık ve güvenlik açısından uygun olmayan ürünler, kullanılmış veya başka bir maddeyle karıştırılmış ürünler ile ALICI’nın özel talebi doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 – Genel Hükümler

• ALICI, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
• Ticari veya mesleki amaçla alım yapan kurumsal ALICI’lar tüketici sayılmaz; bu alımlarda cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanmaz.
• Ürünlerin, üretici teknik föyünde belirtilen kullanım alanı ve talimatlara aykırı kullanımından doğan zararlardan SATICI sorumlu değildir.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük

ALICI’nın siparişi onaylamasıyla işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur. Sözleşme metni sipariş onay e-postası ile ALICI’ya iletilir ve SATICI tarafından saklanır.